Politique de confidentialité.

Le responsable des traitements de données personnelles liés au site mbrsignature.ma est MBR Capital, société exerçant sous l'enseigne MBR Signature.

Adresse : Al Massar n° 936, 2e étage, bureau n° 4, route de Safi, Marrakech, Maroc.
E-mail : contact@mbrsignature.ma

Les traitements de données personnelles sont soumis à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Les données dépendent du moyen utilisé pour prendre contact avec MBR Signature :

• Formulaire de demande (page d'accueil et page Contact) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, profil, accompagnement recherché, ville et calendrier du projet, questions complémentaires propres à l'accompagnement choisi (par exemple type de bien, surface, stade des plans ou des autorisations) et description du projet. Aucun budget ni justificatif n'est demandé.
• Concierge virtuel : informations saisies dans l'interface de conversation et informations éventuellement communiquées lors d'une prise de contact par WhatsApp.
• E-mail, téléphone ou WhatsApp : informations transmises au cours des échanges.

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires servent à permettre le traitement et le suivi de la demande. Sans ces renseignements, MBR Signature peut ne pas être en mesure d'y répondre.

Des données techniques nécessaires à l'accès et à la sécurité du Site, telles que l'adresse IP et certaines informations relatives au navigateur, peuvent également être traitées par les prestataires intervenant dans son fonctionnement.

Les formulaires ne sont pas conçus pour recueillir des données sensibles. Les visiteurs sont invités à ne pas y communiquer d'informations de cette nature.

Les données communiquées sont utilisées pour :

• recevoir les demandes adressées à MBR Signature et y répondre ;
• échanger avec les personnes intéressées au sujet de leurs projets ;
• assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, d'une relation professionnelle ou contractuelle ;
• contribuer à la sécurité et au bon fonctionnement du Site.

Les données ne sont pas destinées à être vendues ou transmises à des tiers à des fins de prospection publicitaire.

L'utilisateur choisit de communiquer ses coordonnées lorsqu'il sollicite MBR Signature. Les données sont utilisées pour donner suite à cette démarche et, le cas échéant, dans le cadre de la relation professionnelle qui en résulte, conformément aux conditions prévues par la loi n° 09-08.

Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis pour un traitement particulier, il doit être recueilli dans les conditions prévues par la réglementation.

Les données transmises par les visiteurs sont destinées aux personnes habilitées à traiter leurs demandes au sein de MBR Signature.

Le fonctionnement du Site et des échanges peut également faire intervenir des prestataires techniques, notamment les services d'hébergement, de messagerie, de protection du Site ou de communication utilisés par MBR Signature, dont Hostinger, Nindohost, Cloudflare et WhatsApp, selon les fonctionnalités concernées.

Lorsque l'utilisateur choisit un service externe, notamment WhatsApp, l'utilisation de ce service relève également de sa propre politique de confidentialité.

L'utilisation de certains prestataires et services en ligne peut entraîner un traitement ou un transfert de données personnelles en dehors du Maroc. Ces opérations sont soumises aux règles applicables de la loi n° 09-08, notamment aux formalités et garanties requises selon les circonstances.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire pour répondre aux sollicitations reçues et assurer le suivi des échanges. Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation ou nécessité liée à une relation contractuelle.

Conformément à la loi n° 09-08, toute personne concernée peut exercer les droits d'accès et de rectification de ses données personnelles, ainsi qu'un droit d'opposition pour des motifs légitimes, dans les conditions prévues par la loi.

Ces demandes peuvent être adressées à contact@mbrsignature.ma.

Il est également possible de contacter la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Certaines fonctionnalités peuvent recourir à un stockage temporaire dans le navigateur, notamment pour gérer l'affichage de l'animation d'accueil. Le Site peut également charger des ressources externes, telles que des polices de caractères, ce qui est susceptible d'entraîner la transmission de données techniques au fournisseur concerné.

Si des outils de mesure d'audience, de publicité ou d'autres services impliquant des cookies non nécessaires sont ajoutés, les informations mises à disposition des visiteurs et les modalités de recueil de leur consentement seront adaptées en conséquence.

Les pages du Site sont accessibles via une connexion sécurisée HTTPS. MBR Signature veille à limiter l'accès aux informations reçues aux personnes qui en ont besoin pour traiter les demandes. Les échanges réalisés au moyen de services externes ou par messagerie relèvent également des mesures de sécurité propres à ces prestataires.

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du Site, de ses fonctionnalités ou des exigences réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.